Kundeservice

Klageprocedure

• Jeg har en klage

Spaarplant

• Medlemsfordel Saving Plant
• Ofte stillede spørgsmål om Spareplante
• Brug af Savings Plant-appen

plantning og garanti

• Vækstgaranti
• Hvad skal jeg gøre, når planterne er leveret, hvis jeg ikke vil plante dem med det samme?

Min Bestilling

• Hvornår modtager jeg min levering?
• Jeg er ikke tilfreds med min ordre
• Jeg har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse
• Jeg vil ændre en ordre. Hvordan gør jeg det?
• Jeg vil gerne tilføje/ bestille noget mere. Hvordan gør jeg det?

levering og afhentning

• Skal jeg være hjemme for at modtage min ordre?
• Hvad er leveringstiden?
• Hvordan ved jeg, hvornår leveringen kommer på leveringsdagen?
• Hvordan pakkes mine planter?
• Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Om Betaling

• Sikker betaling
• Jeg kan ikke betale
• Hvorfor blev min kreditkortbetaling afvist?

At bestille

• Jeg ønsker at anmode om et tilbud
• Jeg kan ikke se andre produkter
• Jeg ønsker at få leveret til mit hjem på en anden dato end dem, jeg kan vælge imellem. Er det muligt?
• Den bestilte vare er ikke på lager
• Kan jeg kun bestille, hvis jeg har oprettet en konto?
• Varer med forskellige leveringsdatoer i samme indkøbskurv

Se alle 13 artikler

Budgetplant Butik

• Åbningstider
• Kontakt økonomiforvaltningen