Alle planten worden met zorg verpakt om ze zo mooi mogelijk bij je thuis geleverd te krijgen. De wijze van verpakken is afhankelijk van de soort planten die je besteld hebt en van wat een plant aan kan. Mogelijke verpakkingen zijn; In een doos (een klein pakketje), op een pallet of in een houten bak met een palletbox. Zie de foto's bij onze bezorginformatie.
We krijgen wel eens vragen/opmerkingen na een levering:
- De planten lagen door elkaar heen en op elkaar gestapeld.
- Er zit geen blad meer aan de planten. Komt het nog wel goed?
- De planten lijken wel dood!
Planten kunnen vaak wel tegen een stootje. Er zijn diverse soorten planten die bladeren verliezen, maar zodra ze geplant zijn weer bladeren krijgen (na de winter). Of planten die dood lijken, maar zodra ze geplant zijn en water hebben gekregen, weer ‘op adem’ komen. Het is soms even geduld hebben. Maak wel foto’s zodra je je bestelling ontvangen hebt en je hierover twijfelt.
Wanneer moet je wel zeker contact met ons opnemen? Als de verpakking beschadigd is en de geleverde planten er niet goed uitzien. Je kunt in dat geval contact met ons opnemen via ons klachtenformulier.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.